バイナンスを退会したい、やめるには|アカウント削除方法を解説

結論から述べると「バイナンス(BINANCE)を退会する」ことはできませんが、アカウントロックは可能です。

バイナンスのお問い合わせから「アカウント削除の方法を教えてください。」と質問しました。

以下、公式からの回答になります。

バイナンス(binance)からの回答【アカウント削除】

バイナンス退会したい

Hello,

We cannot delete an account, only lock it.

(アカウントの削除はできません、ロックのみ可能です)

In order to lock your account, we will need you to submit some items for us to verify your identity.

(アカウントロックには、身分を証明するための幾つかの証拠が必要です。)

Please submit your ID documents with the following steps:

(以下のステップに従い、あなたの身分証明書を提出してください。)

1st picture: Passport cover or front of your valid ID.(パスポートカバーかIDのフロント写真)

2nd picture: Photo personal page of your passport or backside of your ID with personal information clearly visible.(パスポートのパーソナルページか、個人情報が記載されたIDの裏の写真)

3rd picture: Selfie with the photo personal page of your passport or your valid ID with a handwritten note with the words “lock my account” and your current date. Crumple up the paper and open it up before or after you have written the date and your request on it. When completed, the paper should be crumpled but the handwritten note should still be CLEARLY visible.

(パスポートのパーソナルページと一緒にセルフィーで撮影した写真か、手書きで”私のアカウントをロックしてください”の記載とその日付をIDと一緒にセルフィーしてください。

手書きのメモは、一度くしゃくしゃにしてからもう一度開いてお使いください。くしゃくしゃになりますが、手書きのメモであれば、”よく見える”はずです。)

After the lock and disable you will be unable to make a withdrawal unless you unlock and enable it again so please be sure to clear your assets first.

(アカウントロックをする前に、必ず資産を移動したかどうか確認してください。ロックすると、資産を引き出すことももう一度アカウントを解除することもできません。)

Thank you for your continued patronage.

With kind regards,

The Binance support team.

以下、要点をまとめて必要な手順を解説していきます。

アカウントロックに必要なもの

アカウントロックには、3種類の写真が必要になります。

  1. パスポートカバー(表紙)の写真
  2. パスポートの個人情報ページの写真、もしくは個人情報が記載された裏のページ
  3. パスポートの個人情報ページと一緒にセルフィーで撮影した写真、もしくは”私のアカウントをロックしてください”の記載とその日付を書いたメモをIDと一緒にセルフィーした写真 

要は、バイナンスの登録で利用した写真をもう一度利用すれば、アカウントロックが可能となります。

注意
注意点としては、一度ロックしてしまうと2度と資産を引き出したり、アカウントの解除ができなくなります。

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バイナンスへアカウントロックのお願いをする方法【英文付き】

▼まずは「お問い合わせ」をクリックしてください。

すると、下記画像の画面が開くので①「Help with Account」を選択しましょう。

バイナンス退会

▼次に、番号に従って情報を入力していきます。

②「あなたのメールアドレス」を入力。

③「Please lock my account」と入力。

下記参照

⑤「バイナンスに登録してあるメールアドレス」を入力。

⑥「Other Account Issues」を選択。

⑦上述した3枚の写真を添付しましょう。

全ての項目を記入したら、「Submit」をクリックしましょう。確認用の連絡が記入したメールアドレスに送られてきたら完了です。

バイナンスアカウントロック

④Descriptionの書き方【英文をそのままコピペ】

Hello,

This is 〇〇〇〇

The reason I am writing this e-mail to you is because I would like to lock my account.

I have already withdrawn all my assets from Binance account and I am ready to lock it.

I have attached three pictures of my ID documents to this e-mail.

Could you confirm the attached picture?

Thank you,

〇〇〇〇

MEMO
〇〇〇〇にはフルネームを記入。

まとめ|バイナンス(binance)を退会したい、やめるには【退会方法】

アカウントロックの方法を解説しました。

英語を使用するので多少めんどくさいですが、英文をコピペして「お問い合わせ」から写真を提出してください。

その際は、全ての資産をバイナンスから引き出しておくことを忘れないようにしましょう。